Términos y condiciones

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Las reglas de comprar en peregrinosk8.com: precios, stock, pagos, entregas y a quién reclamarle.

Quiénes somos

peregrinosk8.com es la tienda en línea de Peregrino Skate Shop, en Villavicencio, Meta. Los datos completos del responsable están al final de esta página. Al comprar aquí aceptas estos términos.

Precios

• Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que apliquen.
• Quien vende es una persona natural no responsable de IVA, así que las ventas no discriminan IVA y el documento que recibes es un documento soporte / cuenta de cobro, no una factura electrónica.
• Cuando un producto está en descuento mostramos el precio anterior tachado junto al precio actual. El precio anterior es el que el producto tuvo realmente antes de la rebaja.
• Los precios pueden cambiar sin aviso previo, pero el precio que se te cobra es el que viste al momento de pagar.

Disponibilidad

El stock que ves es el real de la tienda, que es la misma bodega del local físico. Cuando inicias el pago te reservamos las unidades por 20 minutos. Si en ese lapso no completas el pago, vuelven a quedar disponibles.

Si por un error nuestro se vende algo que ya no existe, te avisamos y te devolvemos el 100 % de lo que pagaste, o te ofrecemos una alternativa. Tú decides.

Pagos

Los pagos los procesa Wompi, la pasarela de Bancolombia. Puedes pagar con tarjeta débito o crédito, PSE, Nequi y Bancolombia.

• Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Se los entregas directamente a Wompi en su plataforma.
• Tu pedido se confirma cuando el banco confirma el pago, no cuando el navegador dice que sí. Si cerraste la ventana pero el pago pasó, el pedido igual queda registrado.
• Si el pago es rechazado, el pedido se cancela solo y el stock se libera.

Entregas

Las condiciones, costos y tiempos están en envíos y entregas.

Retracto, cambios y garantías

Tienes 5 días hábiles para retractarte de tu compra. Los detalles están en retracto y devoluciones y en garantías.

Uso del sitio

• Las fotos son de referencia; puede haber diferencias mínimas de color según tu pantalla.
• Las marcas y logos de terceros pertenecen a sus dueños y se usan solo para identificar los productos que distribuimos.
• El contenido propio del sitio (textos, fotos de producto tomadas por nosotros, diseño) es de Peregrino Skate Shop.
• No está permitido usar el sitio para fines ilegales, ni intentar acceder a partes no públicas del sistema.

Tus datos

Cómo tratamos tu información está en política de tratamiento de datos personales.

Peticiones, quejas y reclamos

Escríbenos por WhatsApp o correo. Respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales).